שאלות ותשובות
התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקה של כרטיס אשראי ו/או באמצעות PayPal ו/או באמצעות ביצוע תשלום טלפוני על ידי נציגה של אתר מור אמירה.
האתר שלנו עומד בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר [HTTPS], על מנת להבטיח הגנה על פרטי הלקוחות ופרטי האשראי. את יכולה להיות רגועה ולהתרכז בשופינג.
אנחנו אתר אינטרנט שמאפשר החלפות והחזרות. יש לציין שיש לנו עמדת מכירה שאינה קשורה למכירות באתר. ניתן להגיע אליה כדי לראות ולגעת בתכשיטים (אנו לא מתחייבים שכל המודלים באתר יוצגו בעמדת התכשיטים ולהיפך). כמו כן, בתיאום טלפוני ניתן להגיע כדי למסור פריטים לתיקון או להחלפה.
עמדת התכשיטים:
כתובת: קניון רננים, קומה 1, רעננה.
שעות פתיחה:
ה: 10:00-20:30
ו’: 9:00-15:00
הזמנה שעוצבה במיוחד בשבילך. למשל טבעת במידה מיוחדת או עם חריטה.
רצוי לשמור על כל תכשיט בנפרד, בשקית אטומה כך שלא יהיה במגע עם האוויר.
מומלץ להימנע ממגע עם מים ובושם.
קיימת אחריות למוצרים למשך שנה. לתנאי האחריות המלאים נא ללחוץ כאן.
ניתן להחליף את המוצר עד 14 יום מיום קבלתו בתנאי שלא נעשה בו שימוש. לפרטים מלאים על החזרות מוצר נא ללחוץ כאן.
- בתהליך הרכישה תוכלי לבחור את אופן אספקת המוצר: שליח עד הבית או על ידי איסוף עצמי מרעננה בתיאום מראש בטלפון: 052-3612964.
- עלות המשלוח יעודכן בדף הרכישה בהתאם לבחירתך.
- שליח עד הבית- 3-5 ימי עסקים מרגע קבלת מסמך פרטי העסקה בעלות של 30 ₪.
- החבילה תימסר למבצע ההזמנה בלבד, בהצגת תעודת זהות.
- הזמנה של מוצר שהוזמן והורכב במיוחד בעבור לקוחה (כגון: מוצרי חריטות) – מועד משלוח עד 16 ימי עסקים.