שמירה ואחריות

שמירה:

רצוי לשמור על כל תכשיט בנפרד, בשקית אטומה כך שלא יהיה במגע עם האוויר.
מומלץ להימנע ממגע עם מים ובושם.

אחריות:

1. קיימת אחריות למוצרים למשך שנה בצירוף אישור הרכישה.
2. האחריות כוללת שיבוץ אבנים, ניקויים ונזקים הניתנים לתיקון.
3. האחריות אינה כוללת שבר, קרע, מכות, שריטות, בלאי טבעי, שחיקת ציפויים, אובדן, גניבה, או פגיעה בתכשיט בשל שימוש שאינו סביר.
4. רוב התכשיטים שלנו ניתנים לשליחה לציפוי בעלות 45 ₪ (לא כולל דמי משלוח).
5. ניתן לשלוח לתיקון קרע/שבר שדורש הלחמה בעלות 30 ₪ (לא כולל דמי משלוח).

• עלויות ההלחמות והציפויים נכונים להיום, אך יכולים להשתנות.

לכל שאלה בנוגע לציפוי חוזר ו/או תיקונים ניתן לפנות אלינו במייל: support@moramira.com או בוואצאפ: 0523-612964 בימים א’-ה’ בשעות: 09:00-18:00.

תיקונים:

1. ככל שניתן, נשמח לתקן את התכשיט. נעשה מאמץ שהתיקון יהיה ללא עלות נוספת אך יתכן והתיקון יהיה בעלות, תלוי בסוג התיקון.
2. יש לשלוח את התכשיט שדורש תיקון בדואר רשום לכתובת:
   נעמי שמר 24, דירה 4, רעננה, מיקוד: 4334536, עבור מור אמירה.
   *נא לצרף למעטפה: תעודת אחריות, פירוט בקשת התיקון ופרטים ליצירת קשר.
3. ניתן למסור את התכשיט גם בעמדת מכירת התכשיטים בקניון רננים ברעננה (בכפוף לפעילות הקניון), עם פרטי המעטפה כמופיע בסעיף 2,
   בתיאום מראש מול שירות הלקוחות בכתובת: support@moramira.com או בוואצאפ: 052-3612964.

*טיפול בתיקון הינו עד חודש ימים.